Khi bạn mở tài khoản z900, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc tham gia vào sảnh live casino và sportsbook, chúng tôi thu thập dữ liệu cá...
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý rút tiền, và ngăn chặn gian lận nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử trò
chơi, địa chỉ IP và loại thiết bị để cải thiện trải nghiệm sảnh của bạn và khắc phục sự cố kỹ thuật. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Các nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi đối tác chỉ nhận được phần thông tin tối thiểu cần thiết để
hoàn thành giao dịch hoặc phiên chơi của bạn. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, tuân theo tiêu chuẩn bảo mật ngành. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xem thông tin chúng tôi lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ nhóm bảo mật z900 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng ba ngày làm việc. Bạn cũng có thể cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào từ trang tài khoản của mình.
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu, xóa tài khoản, hoặc câu hỏi về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi. Nhóm bảo mật sẽ phản hồi trong vòng ba ngày làm việc với xác nhận hoặc hướng dẫn tiếp theo. Bạn có thể đính kèm chứng minh danh tính để tăng tốc xác minh.
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề bảo mật. Nhân viên hỗ trợ có thể giải đáp câu hỏi chung và chuyển yêu cầu phức tạp đến chuyên gia bảo mật. Chat hoạt động mỗi ngày từ 8 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam.
Truy cập phần cài đặt trong trang tài khoản z900 của bạn để cập nhật email, số điện thoại, hoặc tùy chọn liên lạc. Bạn cũng có thể tải xuống lịch sử giao dịch và trò chơi của mình ở định dạng CSV từ tab xuất dữ liệu. Nút xóa tài khoản nằm trong phần cài đặt nâng cao.
z900 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Mọi kết...
Mọi trang z900 sử dụng mã hóa TLS để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách kiểm tra biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ. Thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán không bao giờ được gửi dưới dạng văn bản thuần túy.
Chi tiết thanh toán và thông tin cá nhân được lưu trữ trong các hệ thống riêng biệt với quyền truy cập hạn chế. Chỉ nhân viên được phê duyệt mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm, và mọi hành động được ghi lại để kiểm tra. Phương pháp này giảm thiểu rủi ro trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật bên ngoài.
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật nội bộ hàng quý và quét lỗ hổng tự động hàng tuần. Khi phát hiện lỗ hổng, nhóm kỹ thuật của chúng tôi triển khai bản vá trong vòng bốn mươi tám giờ. Bạn có thể yêu cầu tóm tắt kết quả kiểm tra gần đây nhất qua email bảo mật.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động và thêm hai năm sau khi đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu cá nhân được xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn, và chúng tôi sẽ tuân thủ nơi luật pháp cho phép.
Bạn có quyền truy cập, sửa chữa, hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể phản đối việc xử lý hoặc yêu cầu chuyển dữ liệu sang nhà cung cấp khác. Liên hệ nhóm bảo mật của chúng tôi qua email hoặc chat để bắt đầu yêu cầu.
Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này mỗi sáu tháng và cập nhật khi thay đổi pháp lý hoặc hoạt động xảy ra. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại đường dẫn này với dấu thời gian sửa đổi ở cuối trang.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc tiền thưởng và hướng dẫn sử dụng chịu trách nhiệm của z900. Cùng nhau, các trang này...
Điều khoản dịch vụ bao gồm quyền và nghĩa vụ tài khoản, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Cả hai đều yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, nhưng chỉ trang này giải thích cách chúng tôi bảo vệ và sử dụng thông tin đó.
Quy tắc tiền thưởng quy định cách chúng tôi cấp và thanh toán khuyến mãi, nhưng không giải quyết việc thu thập dữ liệu. Chính sách bảo mật này giải thích tại sao chúng tôi ghi lại lịch sử trò chơi của bạn – một phần để ngăn chặn lạm dụng tiền thưởng và gian lận.
Hướng dẫn sử dụng có trách nhiệm mô tả các công cụ giới hạn tài khoản, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ tùy chọn giới hạn của bạn và ai có thể truy cập chúng. Cả hai trang đều nhấn mạnh quyền kiểm soát tài khoản của bạn.
Chính sách cookie riêng biệt của chúng tôi chi tiết các công nghệ theo dõi cụ thể chúng tôi sử dụng. Trang bảo mật này cung cấp bức tranh tổng thể về việc thu thập dữ liệu, bao gồm cookie nhưng cũng bao gồm thông tin bạn gửi trực tiếp qua biểu mẫu đăng ký hoặc nạp tiền.
Quy trình giải quyết tranh chấp của chúng tôi bao gồm khiếu nại về thanh toán và kết quả trò chơi. Nếu bạn tin rằng dữ liệu cá nhân của mình đã bị xử lý không đúng cách, hãy liên hệ nhóm bảo mật trước; họ sẽ chuyển đến giải quyết tranh chấp chính thức nếu cần.
Mỗi trang pháp lý hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở chân trang. Chúng tôi thông báo cho bạn qua email khi có thay đổi quan trọng đối với bất kỳ trang nào, và bạn có thể xem lịch sử phiên bản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Trong khi hầu hết các trang pháp lý hướng bạn đến hỗ trợ chung, trang bảo mật này cung cấp địa chỉ email bảo mật chuyên dụng để yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Sử dụng kênh đó cho các câu hỏi về quyền riêng tư; sử dụng chat hoặc email chung cho các vấn đề khác.
Bảo vệ thông tin của bạn là một phần trong trải nghiệm tổng thể z900. Từ cách chúng tôi hiển thị tùy chọn tài khoản đến...
Trang tài khoản z900 của bạn hiển thị thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và tùy chọn liên lạc trong một giao diện duy nhất. Bạn có thể chỉnh sửa chi tiết bất cứ lúc nào và bật xác thực hai yếu tố để bảo mật bổ sung. Tab xuất dữ liệu cho phép bạn tải xuống hồ sơ của mình ở định dạng CSV.
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã thứ hai mỗi khi đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ ứng dụng xác thực và SMS. Khi được kích hoạt, ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ cũng không thể truy cập tài khoản mà không có thiết bị của bạn.
Tab bảo mật trong trang tài khoản của bạn liệt kê hai mươi lần đăng nhập gần đây nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ để xem xét tài khoản.
Chúng tôi gửi email xác nhận khi bạn nạp tiền, rút tiền, hoặc thay đổi thông tin tài khoản. Nếu bạn không thực hiện hành động, liên hệ nhóm bảo mật ngay lập tức. Bạn có thể tùy chỉnh tần suất thông báo trong phần cài đặt email, nhưng cảnh báo bảo mật luôn được gửi.
Chỉ nhân viên hỗ trợ được phê duyệt và quản trị viên bảo mật mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi truy cập được ghi lại với lý do và dấu thời gian. Nếu bạn muốn xem nhật ký truy cập của mình, hãy gửi yêu cầu qua email bảo mật và chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào từ cài đặt nâng cao hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, xử lý bất kỳ số dư còn lại nào, sau đó xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong hai năm để tuân thủ pháp lý.